Cómo olvidar las tareas administrativas y centrarse en crear políticas retributivas competitivas

De RHPedia

La simple mención de las palabras “revisión salarial” hace temblar la columna vertebral de muchos profesionales de recursos humanos, jefes y directores de empresas. En efecto, para estos ejecutivos, un cambio en el salario para recompensar a los empleados puede implicar meses de trasiego con incontables hojas de Excel, presupuestos, llamadas telefónicas, e-mails, reuniones...

Practicamente, todas las empresas revisan de forma regular –normalmente anual- el rendimiento de los empleados. El problema es que aún son muy numerosas las organizaciones que sacrifican horas y horas a la creación, distribución, y recogida de información durante los procesos de revisión salarial, en detrimento de lo verdaderamente importante en un departamento de RR.HH., como puede ser, por ejemplo, el desarrollo de políticas retributivas competitvas. Cómo olvidarse de estos aspectos meramente administrativos que llevan tanto tiempo? Muchos profesionales de los recursos humanos aún desconocen que existen tecnologías y soluciones específicamente desarrolladas para gestionar desde el punto de vista administrativo, todo el proceso anual de revisión de una empresa.

Las aplicaciones de recursos humanos, las más eficientes

Si a nivel general, cualquier solución tecnológica ha sido diseñada para mejorar el rendimiento de empleados y empresas, las aplicaciones de recursos humanos han demostrado ser las más productivas de todas. El problema es que hasta hace poco, muchas firmas se han mostrado reticentes a implantar aplicaciones HCM, es decir, para la gestión del capital humano, en parte por desconocimiento de éstas, y en parte por la idea de que este tipo de soluciones son especialmente caras y costosas de instalar.

Por suerte, parece que poco a poco las corporaciones van decidiéndose a apostar por las nuevas tecnologías para gestionar sus recursos humanos. Según datos de la consultora IDC correspondientes al estudio “Analisis competitivo 2007 de aplicaciones HCM y Payroll en Europa Occidental”, el mercado de aplicaciones de gestión de capital humano (HCM, Human Capital Management) despegó en Europa Occidental en 2006. Este mercado experimentó a lo largo de ese año un incremento del 16%. Las ventas de aplicaciones específicas de PayRoll sólo alcanzaron una subida del 4% en ese mismo periodo, aunque es previsible que la demanda de este tipo de productos también se dispare en los próximos meses. De hecho, según expertos de esta consultora, el mercado HCM está siendo testigo de importantes cambios a lo largo de estos últimos meses, ya en 2006 se produjeron en este sector muchas transformaciones, como por ejemplo, la explosión de las aplicaciones HCM on demand, cuya demanda se incrementó en un 72%.

Y en línea con estos cambios, en los últimos tiempos han aparecido en el mercado nuevas aplicaciones específicamente desarrolladas para que las empresas puedan llevar a cabo de forma automática toda la gestión administrativa de los procesos de revisión salarial.

Las soluciones de Revisión y compensación salarial

El objetivo de estos sistemas de revisión y compensación salarial es, por un lado, automatizar el proceso de revisión salarial de cada empleado, y, por otro, relacionar esta revisión con el rendimiento de la empresa. ¿Están los empleados cumpliendo sus objetivos? ¿Son las subidas salariales propuestas acordes con el presupuesto de la empresa? Estas son algunas de las preguntas que una aplicación de revisión salarial es capaz de responder.

En efecto, con una solución de este tipo, es posible centralizar toda la información relevante para la revisión salarial, y gestionar todo el workflow de aprobación y revisión de cada plan dentro de una firma, respetando los tiempos establecidos por la corporación para llevar a cabo las compensaciones.

Respetar los plazos de la revisión es fundamental

Y es que, algunas veces, el respetar los plazos de revisión puede ser fundamental. Para entender esto, pongamos el caso de un hospital general en Pennsylvania (EE.UU.). Antes de que este centro implantara un sistema de revisión salarial, los directores eran responsables de revisar el sueldo de los empleados de forma anual, partiendo de la fecha en que fueron contratados. El problema que se planteaba antes de la instalación del software es que, algunos empleados merecedores de una compensación no lograban obtener una subida salarial debido a que, cuando llegaba el momento de su revisión, los presupuestos de compensación ya estaban agotados. Esta situación, injusta para algunos trabajadores y que puede llegar a tener consecuencias muy negativas para la empresa, se puede evitar con un software que permita la revisión salarial y que, antes de proceder a las compensaciones, realice de forma automática y detallada un resumen del rendimiento y de los méritos de todos y cada uno de los empleados, durante los últimos 12 meses.

El sistema es, además, capaz de lanzar por sí mismo el proceso de revisión salarial, recordando automáticamente vía correo electrónico a los jefes de cada departamento los plazos establecidos para realizar la revisión salarial, y de dirigir estas propuestas de subida de sueldo a los profesionales encargados de su aprobación y consenso.

Es más, existen herramientas en el mercado capaces de crear de forma automática entornos gráficos navegables que muestren la jerarquía de las revisiones, proporcionando acceso en línea a toda la información que los jefes de equipo han de revisar y ofreciendo un entorno de trabajo para calcular el bonus, basado en factores como la consecución de los objetivos corporativos, de la división, y personales. Estos productos también son capaces de mostrar las estadísticas de progreso del proceso, notificando las revisiones realizadas fuera de fecha, así como las propuestas que sobrepasan los presupuestos establecidos por la corporación.

Diseño intuitivo

Con todo esto, hay quien aún puede sentirse reticente a adoptar sistemas de software de este tipo, por la complicación que puede suponer su implementación, y por pensar que herramientas como ésta requieren avanzados conocimientos de informática.

Lo que muchos directivos aún desconocen es que se pueden encontrar soluciones basadas en arquitecturas 100% web, en las que no es necesaria la instalación de ningún software cliente en los ordenadores de los empleados. Aparte, hoy por hoy, estas herramientas, disponibles a un precio asequible, ofrecen un diseño de usuario muy intuitivo, en donde apenas son necesarios los conocimientos informaticos para poder completar el proceso de revisión salarial.

Y es que, el objetivo de estas soluciones es verdaderamente simplificar y reducir la carga de trabajo de los responsables de recursos humanos, para que éstos puedan centrarse en aspectos tan importantes como desarrollar y retener el talento empresarial.

Joaquín Lasheras, Director Comercial de Cezanne Software Ibérica